“Yrityksen kasvua ei mitata vain liikevaihdon tai toimeksiantojen määrässä, vaan tärkeää on myös ihmisten ja työyhteisön kasvutarina. Parhaat tulokset syntyvät silloin, kun uskaltaa luottaa ja sitoutua tekijöihin alusta asti. Meillä Fennossa on opiskelijoina aloittaneista kasvanut taloon monia huippuasiantuntijoita ja jopa osakkaita sekä toimitusjohtaja. Kun antaa tilaa tuoreille ja ennakkoluulottomille silmille, ei tule sokeasti toistaneeksi vanhoja kaavoja.”

”Yksin ei kukaan ehdi tai tiedä kaikkea. Monimutkaisessa asiantuntijatyössä tarvitaan taakse monipuolinen joukko ihmisiä, jotka pystyvät katsomaan asioita eri näkökulmista. Tiimin tuki vähentää kuormitusta, kun aina voi kysyä neuvoa, jakaa ongelmia ja ratkaista niitä yhdessä. Meillä Fennolla onnistumiset ovat yhteistyötä, jossa jokaisella on tärkeä rooli. Siksi koko tiimi ansaitsee tulla nähdyksi. Kun vaikeatkin asiat hoidetaan yhdessä mahdollisimman järjestelmällisesti ja huolella, lopputuloksena on aina tyytyväisempi asiakas ja motivoituneempi työyhteisö.”

”Vaativaa asiantuntijatyötä voi tehdä täysillä ilman, että arki on liian totista. Kun organisaation hierarkia on matala, kynnys kysyä ja jutella madaltuu, puhuipa sitten oikkarille tai osakkaalle. Rentous ja helposti lähestyttävyys auttavat myös luottamuksen rakentamisessa asiakkaiden kanssa. Asiat hoidetaan ammattitaidolla, mutta samalla kohdataan ihminen ihmisenä. Meillä Fennolla kenen tahansa ovelle voi mennä suoraan koputtamaan, kahvitauoilla istutaan porukalla alas puhumaan muustakin kuin töistä ja uudet tekijät napataan heti mukaan lounasporukkaan. Kun työyhteisö on avoin ja joustava, jokainen saa olla täysin oma itsensä.”

”Usein ajatellaan, että juristi kutsutaan apuun vasta silloin, kun riita on jo päällä, avioero vireillä tai läheinen on kuollut. Todellisuudessa helpoimmalla pääsee se, joka istuu juristin pöytään, kun elämä hymyilee. Edunvalvontavaltakirja, testamentti tai avioehto eivät ole synkkiä asiakirjoja, vaan tapa pitää ohjat omissa käsissä. Kun vaikeat asiat, kuten perinnönjaot tai omaisuuden siirrot suunnitellaan ja hoidetaan ajoissa ja huolella, vältetään tulevaisuuden sudenkuopat ja turhat riidat.”

”Sopimukset luovat toiminnalle raamit sekä antavat osapuolille oikeuksia ja velvollisuuksia. Reaalimaailmassa pelkkä pykälien mekaaninen tulkinta harvoin kuitenkaan pelastaa vaikeaa tilannetta, tai johtaa parhaaseen mahdolliseen lopputulemaan. Joskus jääräpäinen pykäliin tuijottaminen ja periaatteellinen ”oikeassa oleminen” voivat tulla liiketoiminnalle kalliiksi.

Rakennusalalla ja urakoissa tämä korostuu erityisesti. Jos esimerkiksi urakkasopimus puretaan pelkän juridisen oikeuden nojalla, edessä voi olla katkenneita töitä, viivästyksiä ja suuria taloudellisia tappioita. Fiksuimmat ratkaisut syntyvät, kun mahdollisia ongelmia ennakoidaan ja toimenpiteiden seuraussuhteet huomioidaan asiantuntijan kanssa jo urakan aikana.”

”Hallituksen jäsenyys ei tarkoita vain hienoa titteliä tai näköalapaikkaa yhtiön arkeen, vaan henkilökohtaista vastuutehtävää. Hallituksen jäsenelle voi syntyä vahingonkorvausvastuu jo pelkästä huolimattomuudesta tai passiivisuudesta, ja tietyt vakavat, tahalliset laiminlyönnit voivat johtaa myös rikosoikeudelliseen vastuuseen.  Tietämättömyys tai asian sivuuttaminen eivät siis vapauta vastuusta, sillä osakeyhtiölaki velvoittaa hallituksen jäsenen ottamaan selvää. Asioiden taustoihin kannattaa perehtyä aina ennen nimen laittamista alle ja havaittuihin epäkohtiin reagoida viipymättä. Jos päätöksenteossa päädytään ratkaisuun, jota pitää virheellisenä, oma kanta on hyvä pyytää merkitsemään aina pöytäkirjaan. Se on ainoa tapa osoittaa jälkikäteen, miten tilanteessa on toiminut. Kaikkea ei tarvitse silti osata itse. Vaativissa tilanteissa asiantuntija-avun pyytäminen etukäteen on viisasta riskienhallintaa.”

”Aika monessa taloyhtiössä mennään vuodesta toiseen säännöillä, jotka on kirjoitettu vuosikymmeniä sitten. Niin kauan kuin arki rullaa omalla painollaan ja ilmapiiri on sopuisa, vanhoilla käytännöillä pärjätään.

Ongelmat alkavat silloin, kun osakkaat vaihtuvat tai eteen tulee suuri remontti. Suullisesti sovitut asiat unohtuvat ja epäselvästä yhtiöjärjestyksestä tulee hallitukselle taakka. Kun varmaa selkänojaa ei ole, päätöksiä aletaan siirtää eteenpäin.

Yhtiöjärjestyksen päivittäminen tähän päivään on yksinkertainen tapa pitää päätöksenteko sujuvana ja ennaltaehkäistä osakkaiden välisiä erimielisyyksiä.”

”Toimintatapojen parantamista ei kannata tehdä kankeana hankkeena, jolla on virallinen aloitus- ja loputuspäivä. Silloin kynnys ryhtyä toimeen kasvaa turhan suureksi. Kun uuden kokeileminen on normaali osa arkea, asiat etenevät usein nopeasti. Eikä kaikkea ei tarvitse laittaa kerralla uusiksi, sillä pienenkin arjen oivalluksen voi ottaa käyttöön heti.

Kehittäminen myös kuuluu meille kaikille, ei vain siitä vastaaville henkilöille. Siksi meillä Fennolla jokainen saa heittää ilmoille ajatuksen siemeniäkin eikä keskeneräisiä ideoita tyrmätä, vaan niitä voidaan jalostaa yhdessä eteenpäin.

Tämä ajattelu näkyy työssämme jo tänään, ja samalla se ohjaa niitä uudistuksia, joita teemme tulevaisuudessa. Asiakkaillemme toimintatapamme näkyy laadukkaampana työn jälkenä, aktiivisuutena ja rohkeutena uudistaa alan toimintatapoja. Uskallamme kyseenalaistaa totuttua ajattelumallia ja kokeilla innovatiivisia ratkaisuja.”